Preparamos cada pedido en Barcelona y lo enviamos directamente a tu domicilio. Aquí tienes toda la información sobre nuestros envíos y devoluciones.
Política de envíos
| Destino | Gastos de envío |
| España peninsular | 6 € GRATIS desde 60 € |
| Islas Baleares | 6 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 32 € |
| Unión Europea | 12 € |
Actualmente no realizamos envíos fuera de la Unión Europea.
Preparación y plazos de entrega
Todos nuestros pedidos se envían desde Barcelona. El plazo habitual de entrega es de 3 a 6 días laborables.
Actualmente no ofrecemos servicio de envío urgente. Si necesitas recibir tu pedido para una fecha concreta, puedes consultarnos antes de realizar la compra.
Cambios y devoluciones
Dispones de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de indicar el motivo.
Condiciones de devolución:
- El producto debe devolverse en buen estado, sin daños y con los accesorios incluidos.
- Puedes examinarlo como lo harías en una tienda. No es necesario conservar el embalaje original.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente cuando se trata de un cambio de opinión.
- Si el producto llega defectuoso o recibes un artículo equivocado, nos hacemos cargo de la gestión y los gastos correspondientes.
Reembolsos
Realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, incluyendo los gastos de entrega ordinaria cuando corresponda. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión de desistir. No obstante, podremos retenerlo hasta recibir el producto o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
¿Necesitas ayuda?
Estamos aquí para ayudarte: hola@huesocoloradostudio.com